Garantie si autenticitate

Garanție și Autenticitate – Ichiban Excellency in Handmade
 "Bijuteria pe care o porți este rezultatul a 20 de ani de rafinare tehnică și cercetare artistică. Fiecare piesă este unică, protejată prin lege și realizată pentru a celebra feminitatea și eleganța." — Daniela Bordeanu

Clarificări privind Materialele: Gold Filled vs. Aur Masiv
De peste 20 de ani, Ichiban face educație pe piața din România privind materialele tehnice superioare. Pentru a evita orice confuzie, precizăm diferențele dintre colecțiile noastre: Colecția 14K Gold Filled (Aur Umplut): Este un material tehnic de înaltă performanță (standard SUA), care conține un strat gros de Aur de 14K presat mecanic peste o bază metalică. Atenție: Gold Filled NU este aur masiv. Deși are aspectul și durabilitatea aurului (fiind de 100 de ori mai rezistent decât placarea obișnuită), prețul său accesibil confirmă natura sa de material compozit. Colecția Aur Masiv 14K: Include exclusiv piese realizate integral din aur de 14K, marcate corespunzător.
Acceptarea achiziției: Prin plasarea comenzii, clientul confirmă că a parcurs descrierea tehnică a produsului și a înțeles natura materialului ales (Gold Filled sau Aur Masiv). Reclamațiile ulterioare bazate pe confuzia între aceste materiale nu pot fi acceptate ca defecte de conformitate.

.....................................................................................
 
Angajamentul nostru de Calitate
Fiecare creație Ichiban este marcată de rigoarea execuției manuale și de puritatea materialelor nobile. Statutul de artist premiat internațional și înregistrările la EUIPO și OSIM sunt garanția că achiziționați o piesă de autor originală, nu un produs de serie.
 
Diferența dintre Soliditate și Delicatețe
În atelierul nostru, punem preț pe durabilitate. Piesele noastre (cercei, brățări, coliere) sunt proiectate să fie extrem de solide pentru categoria bijuteriilor handmade. Totuși, inelele realizate prin modelare la rece sunt piese de o finețe aparte. Acestea necesită o atenție sporită, fiind considerate bijuterii de ocazie, a căror rezistență este direct proporțională cu grija purtătorului.
 
CERTIFICAT DE AUTENTICITATE ȘI GARANȚIE
Ichiban Excellency in Handmade by Daniela Bordeanu – Bijuterie de Autor
Prezentul certificat atestă faptul că bijuteria achiziționată este o creație originală a designerului Daniela Bordeanu, artist premiat internațional, realizată integral manual în atelierul nostru prin tehnici de modelare la rece și țesere metodică.
 
PROTECȚIA MĂRCII ȘI A DESIGNULUI
Brandul „Ichiban Excellency in Handmade by Daniela Bordeanu” este marcă înregistrată la nivel european (EUIPO) și internațional (Madrid Monitor). Modelele noastre sunt protejate prin drepturi de autor și proprietate industrială înregistrată la OSIM. Copierea sau reproducerea acestora fără acordul scris al autorului atrage răspunderea juridică conform legislației în vigoare.
 
 1. NATURA ȘI SPECIFICAȚIILE PRODUSULUI
Bijuteriile noastre sunt realizate din materiale nobile (Argint 925, Gold Filled, Aur 14K) și alte materiale superioare (pietre prețioase/semiprețioase, perle, cristale austriece, rășini speciale), prin două tehnici inovatoare:
Modelarea metalelor sub formă de sârmă: tehnică de precizie realizată exclusiv manual, fără sudură la cald.
Împletirea și țeserea perlelor/cristalelor: realizarea bijuteriilor prin formule metodice și matematice, rezultând forme complexe asamblate în piese unice.
 
 2. AMBALARE ȘI PREZENTARE
Fiecare bijuterie este livrată într-un ambalaj premium, conceput să asigure protecția piesei și o experiență de prezentare deosebită. Ambalajul este special gândit pentru a păstra bijuteria în condiții optime, prevenind oxidarea naturală sau deteriorarea mecanică atunci când piesa nu este purtată.
 
 3. REGIMUL DE GARANȚIE ȘI CONFORMITATE
Conform legislației în vigoare (OUG 140/2021), brandul Ichiban oferă următoarele forme de protecție:
 
Garanția Legală de Conformitate (24 luni): Atestă că bijuteria corespunde descrierii, este realizată din materialele nobile menționate și nu prezintă vicii ascunse de fabricație la data livrării.
 
Garanția Comercială a Designerului: Bijuteriile sunt piese de autor cu durată de viață dependentă direct de regimul de purtare.
Uzura normală: Modificările estetice (mătuirea, oxidarea) sau mecanice (deformarea prin purtare zilnică intensă) nu constituie lipsă de conformitate.
Anularea Garanției: Garanția devine nulă în cazul șocurilor mecanice (agățări, striviri, deformări), expunerii la substanțe chimice sau oricărei intervenții neautorizate (reparații casnice cu adezivi, lipituri sau modificări structurale). Orice urmă de adeziv (ex: "Picătura") face piesa ireparabilă și anulează orice obligație de service.
 
 4. EVALUARE TEHNICĂ ȘI SERVICII DE RESTAURARE
Orice solicitare va fi precedată de o evaluare tehnică în atelierul nostru.
Defect de fabricație: Reparația/înlocuirea este gratuită.
Deteriorare accidentală: Designerul poate oferi, în limita posibilităților tehnice, un serviciu de restaurare contra cost (manoperă de autor + materiale).
Costuri logistice: Pentru reparațiile care nu fac obiectul garanției de conformitate, costurile de transport revin în sarcina clientului.

5. RECOMANDĂRI DE ÎNGRIJIRE (PROTOCOLUL DE AUTOR)
Pentru a menține integritatea designului premiat, vă rugăm să respectați protocolul de îngrijire:
Bijuteria se pune ultima (după aplicarea parfumului și îmbrăcare) și se scoate prima.
Evitați contactul cu suprafețe dure care pot agăța sau presa structura metalică.
Curățarea se face exclusiv cu lavete profesionale pentru bijuterii fine.
 
 NOTĂ FINALĂ: Piesele din colecțiile noastre (cercei, brățări, coliere, butoni) sunt recunoscute pentru soliditatea și rezistența lor structurală remarcabilă, fiind proiectate să reziste testului timpului în condiții de purtare normală. Inelele, însă, datorită expunerii constante la activitatea mâinilor și contactului frecvent cu suprafețe dure sau materiale textile (agățări), necesită o atenție sporită. Recomandăm purtarea inelelor ca piese de ocazie și evitarea utilizării lor în timpul somnului sau al activităților fizice/casnice, pentru a preveni deformarea accidentală a structurii fine de sârmă.