RON
  • USD
  • EUR
  • RON
RO

Coșul meu

0 produse
  • Acasă +
  • |
  • |
  • |
  • |
  • Garantie +
  • |
  • Ce este 14K GF +
  • |
  • De la Clienti +
  • |
  • Video +
  • |

Întrebări frecvente

De ce sa ma inregistrez?

Calitatea de abonat iti permite accesul la o gama completa de informatii si servicii cu ajutorul carora:

·   poti comanda orice produs doar printr-un singur click, fara a mai fi necesar sa completezi mereu toate datele tale personale;

·   poti urmari starea comenzii tale, fara a mai fi nevoit sa suni la Departamentul de Relatii cu Clientii din cadrul firmei noastre, economisind astfel timp si bani;

Ce se intampla cu datele mele personale?

Conform politicii de protejare a informatiilor, putem oferi tertilor anumite date generice continute in formularul de inregistrare, dar nu informatiile personale de identificare, cu exceptia cazurilor cand acest lucru este acceptat explicit de tine sau in cazul in care acest lucru este necesar pentru a respecta legea si procedurile judiciare.

Cum comand?

Prin intermediul magazinului poti comanda online, cu plata ramburs sau prin card, produsele pe care le doresti, fara a te mai deplasa. Astfel economisesti timp si bani. Fiecare produs pe care doresti sa-l cumperi trebuie sa fie adaugat in cosul tau de cumparaturi. In dreptul fiecarui produs exista un buton „Adauga in cos” care iti va adauga produsul selectat direct in cosul tau de cumparaturi.
Totodata poti beneficia si de plata in 2-6 rate a produselor pe care le doresti.

Cosul tau de cumparaturi actualizat permanent va aparea mereu in bara de meniu. Acolo poti:

·   modifica cantitatea fiecarui produs comandat;

·   vizualiza costul produselor alese;

·   scoate un produs din cos (apasand pe butonul rosu „sterge”).

In clipa in care doresti sa finalizezi comanda, apasa butonul „Vezi cos”. Acest pas te va duce intr-o fereastra in care vei completa datele personale, adresa de livrare, vei alege modalitatea de plata si de expediere a produselor. Dupa completarea tuturor acestor informatii, vei primi un e-mail de confirmare a comenzii. Odata completate, aceste date vor ramane inregistrate in contul tau si nu va mai fi necesar sa le introduci din nou in cazul unei noi comenzi, decat daca doresti sa le schimbi (exemplu: o alta adresa de livrare).

Pot comanda si prin telefon?

Da, se poate. Numarul de telefon la care ne poti contacta este 0743204298, de luni pana vineri, intre 09-22, iar sambata si duminica intre 10-19.

Cum se procedeaza cu comenzile?

Comenzile sunt preluate si procesate in cel mai scurt timp posibil, fara a se depasi o zi lucratoare de la primirea comenzii.

Acestea sunt onorate in ordinea intrarii, in limita stocului disponibil. Desi disponibilitatea fiecarui produs este verificata si actualizata zilnic, exista totusi posibilitatea comandarii unui produs care nu se mai afla in stoc. In acest caz, in momentul preluarii comenzii, vei fi contactat telefonic sau prin e-mail pentru a confirma anularea sau livrarea partiala a comenzii. In situatii speciale (perioade de varf, vacante etc.) pot aparea intarzieri in operatiunile de prelucrare si livrare a comenzilor. Comenzile nu sunt procesate in weekenduri si in perioada sarbatorilor legale.

Care este valoarea minima pentru care pot comanda?

Nu exista o valoare minima a comenzii, in schimb magazinul nostru isi rezerva dreptul de a refuza comenzile ale caror informatii sunt incomplete.

Cum platesc si cum se face livrarea?

Pentru produsele achizitionate pe www.ichiban.ro ai la dispozitie urmatoarele modalitati de plata:

·   plata in numerar/ramburs, la livrarea/ridicarea coletului, daca alegi livrarea prin curier rapid sau ridicarea personala de la unul din punctele de ridicare disponibile in pagina de finalizare a comenzii.

Inainte de expedierea comenzii, cosul de cumparaturi va calcula si va afisa exact valoarea cheltuielilor de transport;

·   plata online prin card bancar, indiferent de modalitatea de livrare aleasa;

Metode de livrare 

Livrarea prin curierat rapid

Coletul va merge la adresa mentionata in comanda si va fi inmanat personal destinatarului de catre curier.

Pe colet vor fi trecute datele tale de contact, necesare in cazul in care curierul nu poate ajunge usor la destinatia mentionata. Este asadar important sa ne comunici, in formularul de comanda, un numar de telefon la care curierul sa te poata contacta in caz de necesitate.

 

Serviciu 

Destinatie 

Plasare comanda

Livrare comanda 

Curier rapid

Bucuresti/tara 

Luni – Vineri (comenzi plasate pana in ora 10:00) 

ziua urmatoare (24h)

Luni – Vineri (comenzi plasate dupa ora 16:00)

1-2 zile (48h)

Vineri, dupa ora 16.00 si weekend

Luni-Marti

Produse Noi

  • Busted Rose - cercei tortite

    Busted Rose - cercei tortite

    -50%
    Preț167.00Lei
    Preț de listă:334.00Lei
    informație reduceri
    Informație reduceri
    Preț167.00Lei
    Preț de listă:334.00Lei
    Reducere:167.00Lei (50.00%)
  • Busted Red - cercei tortite

    Busted Red - cercei tortite

    -50%
    Preț204.00Lei
    Preț de listă:408.00Lei
    informație reduceri
    Informație reduceri
    Preț204.00Lei
    Preț de listă:408.00Lei
    Reducere:204.00Lei (50.00%)
  • Busted Purple - cercei tortite

    Busted Purple - cercei tortite

    -50%
    Preț160.00Lei
    Preț de listă:320.00Lei
    informație reduceri
    Informație reduceri
    Preț160.00Lei
    Preț de listă:320.00Lei
    Reducere:160.00Lei (50.00%)

Cele mai Vândute

  • Prom Queen - bratara

    Prom Queen - bratara

    -50%
    Preț137.50Lei
    Preț de listă:275.00Lei
    informație reduceri
    Informație reduceri
    Preț137.50Lei
    Preț de listă:275.00Lei
    Reducere:137.50Lei (50.00%)
  • Daisies - cercei

    Daisies Stardust - cercei

    -50%
    Preț167.20Lei
    Preț de listă:334.40Lei
    informație reduceri
    Informație reduceri
    Preț167.20Lei
    Preț de listă:334.40Lei
    Reducere:167.20Lei (50.00%)
  • Busted Deluxe Green Onyx - cercei leverback

    Busted Deluxe Green Onyx - cercei leverback

    -50%
    Preț214.50Lei
    Preț de listă:429.00Lei
    informație reduceri
    Informație reduceri
    Preț214.50Lei
    Preț de listă:429.00Lei
    Reducere:214.50Lei (50.00%)

Producători